Widerrufsrecht

Widerrufsrecht (Fernabsatz)

• Kunden, die als Verbraucher anzusehen sind, können bei Verträgen, die über Fernkommunikationsmittel (Onlineshop, E-Mail, Telefon) geschlossen werden, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung der Ware vom Vertrag zurücktreten.

• Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

   

  Ausnahme: Bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Rücktrittsrecht.

   

• Tritt ein Verbraucher zurück, ist er Zug um Zug verpflichtet, die Ware zurückzustellen.

  Der Verbraucher hat die mit der Rücksendung verbundenen Kosten zu tragen. Wurde die Ware benutzt, ist ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung zu zahlen.

  Die Rückstellung hat zu erfolgen an: HERZOG Kälte-Klima Anlagenbau GmbH, Gradnerstraße 60, 8055 Graz.